商业智能的概念在20世纪末被提出，是一系列以帮助企业决策为目的的技术及其应用。随着时代发展，经过国内外的智能交融，商业智能的概念得到了进一步的扩展，其定义也得到了优化，它成为了将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的经营决策的工具。许多企业开始使用商业智能管理系统，那么企业要怎样做才能利用好商业智能管理系统呢？

理解利益最大化的途径

对于商业智能管理系统而言，其实现利润最大化主要有两条途径：一是提高收入，即增加系统产品的销售量或提高价格；二是降低产品成本。在甲乙双方相关技术越来越成熟，系统环境越来越透明，竞争公司越来越多的市场环境中，第一条途径难以实现，只有通过降低成本来增加企业利润。

商业智能管理系统的核心是通过消灭管理过程中的浪费来实现降低成本的目的。企业生存发展的核心目标是赚取利润，但利润本身并不是企业竞争的优势所在。真正体现企业竞争优势的是，企业对外开拓市场的能力和对内的成本控制能力。

商业智能管理系统的使用可以提高企业对内的成本控制能力，同时也可利用髙效的解决方案提髙企业对外的市场开拓能力。从实践中提炼和形成的精益文化，可以优化业务和管理流程，提升组织效率，降低经营管理成本，提升企业市场竞争力。

同时企业还应根据自身的具体特点、系统的开发周期、客户的行为特点，具体分析并制定适合企业的措施。

重视生产进程的管理

只有正确运用商业智能管理系统，才能带动企业的生产进步，进程管理或过程管理要求企业从全流程的角度思考产业价值。过程管理与目标管理不同，目标管理是为追求达到目的进行工作，其工作进程中可以使用多种手段;进程管理则要求对操作细节和行动规范进行控制，同时也高效地追寻企业的效益目标。

在进程管理的同时需要控制成本费用。要严密关注人力、财务等指标的变化情况，认真研究分析相关指标变化的影响因素，制订改进方案；合理安排使用资金和人力，加强预算系统和考核、审批系统的使用控制;提高资本利用率；降低费效比。

提高商业智能企业持续解决问题的能力

持续解决根本问题的能力是企业不断学习和提高的驱动力。企业需要利用“改善”持续学习，充分理解商业智能管理系统中模块化管理中的“小即是敏捷”概念。通过稳定系统带动影响新进系统的开发过程，不断解决企业中存在的问题，建立一个正常运行的商业智能管理系统。

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