工作中,经常听到或者看到dashboard,如果不知道它指的啥可能会犯迷糊。例如老板要你做dashboard,一百度发现是它的意思是仪表盘或者驾驶舱,你开始疑惑,这是啥,怎么做?那我们今天就给大家解决这两个问题:
dashboard是什么
dashboard的真实意思从驾驶舱三字中也可以略知一二。驾驶舱是什么,是驾驶员在驾驶的时候万万离不开的设备,从驾驶舱上就可以对汽车的基本状况一目了然,包括车速、转速、水箱温度、剩余油量、里程,以及车辆的故障信息,可以说是贯穿了整个驾驶的过程了。
而在工作环境中听到的dashboard可以看做借用了这样的概念,可以想到现在随着企业管理向精细化发展和信息化步伐的加快,企业采集到的市场客户及内部管理数据越来越多、越来越趋向于实时,系统大量的信息给企业带来了一个问题:管理者怎么用这些数据才能掌握企业动态,做出及时关键的决策?此时的情景,对于企业的管理者来说是不是像在黑暗的路上一路疾驰,一切都暴露于未知的恐惧之下,但是如果有驾驶舱能够对自身车况和环境进行实时反映,是不是开的更有底气了!
为了能够让管理者更好了解当前的情况,dashboard应运而生。它为管理层提供的「一站式」(One-Step)决策支持的管理信息中心系统。让企业高层在驾驶舱里可以一下子看到所有做决策时需要的重要数据。
常见的驾驶舱可以分为以下三类:
战略型驾驶舱
主要是让使用者快速掌握企业的运营情况,并据此快速做出决策,对过去做出总结或是对未来拟定战略性目标。能够帮管理者随时同步汇报结果,从而让部门和企业在正确的方向上朝着目标努力。
操作型驾驶舱
用于监控每日进度和产出,以保证预期计划和实际达成业绩的相符,也就是保证战略目标分解到每一天的完成度(daily check),这样的驾驶舱,提供了有关信息,让我们能够在小问题演变成棘手的大风险之前,及时解决并有助于递增地提高业绩。操作型驾驶舱需要从业务需求出发,实现业务操作的提醒、监控和预警功能。
分析型驾驶舱
主要是让管理者不仅可以看到到表层的信息,还可以深入探究表层现象发生的原因。通过钻取联动过滤等操作,从现象出发,沿着数据的脉络去寻找原因。比如销售业绩为什么下降,回款时间长的原因又是什么。分析型仪驾驶舱更多的是落实战略到战术执行层面的中层管理人员服务。
分析型驾驶舱可以是战略型也可以是操作型,或者说更加策略型。主要的区别在于信息的层级。它包含了关于多因素及变量之间的基于时间变化的细节对比。
dashboard怎么做
现在已经解决第一个问题了,知道它是啥了,dashboard可以被称作仪表盘或者驾驶舱,核心就是让管理者把握当前整体情况,在决策的时候能够掌握全局的数据,那dashboard应该怎么做呢?看到上面的展示图,大家一定觉得这样酷炫的一个效果一定是难到不行吧,要是做起来起码要个一个部门花上一段时间吧。
其实不然,你花多少时间取决于关键的一点:你使用什么工具?
现在市面上做dashboard成熟的工具是啥呢——FineBI
FineBI提供了在垂直领域提炼通用的分析思路和模板,可根据不同行业、不同角色、不同场景,即刻接入企业数据,借鉴行业最佳数据分析实践,快速搭建管理驾驶舱。
给大家举个例子:
作为通信公司的宽带运营人员,小王需制定本季度宽带业务的营销、推广计划,但从繁杂的数据中不便于得出有效信息。需要将宽带相关数据可视化,便于衡量之前工作成果的同时,也能为下季度计划作为参考。小王使用FineBI的模板,代入数据,获得宽带运营驾驶舱。
- 可以直观看到宽带销售情况、ARPU 估值、主要城市本月宽带收入、本月入网与离网等:
根据驾驶舱小王很快得到结论:
- 江苏省 ARPU 值较高,辽宁省 ARPU 值最低。
- E 市本月宽带收入最高,增长率也最高,可能是运营或者营销手段有了效果。
- 苏州、南京宽带用户数较少,可制定相关计划推广宽带业务。
怎么样,今天是不是知道dashboard是啥以及怎么做了呀!
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